Política de privacidad

Be Helio proyecta el flujo de caja de una empresa a trece semanas. Para hacerlo necesita leer datos contables, y esta página explica cuáles, para qué, dónde quedan y cómo se borran.

Qué datos guardamos

De la cuenta. Nombre, correo electrónico y contraseña. La contraseña no se guarda: se guarda un hash Argon2id, que es de una sola vía. Nadie —ni nosotros, ni quien tenga acceso a la base, ni quien se lleve un respaldo— puede recuperarla.

De la empresa. Nombre, país, monedas con las que opera, y quiénes integran el equipo con su rol y sus permisos.

De QuickBooks Online, si conectás la integración: facturas por cobrar y por pagar, pagos, clientes, proveedores, cuentas, rubros de gasto y proyectos. Son los datos con los que se construye la proyección.

Be Helio solo lee. Nunca escribe, modifica ni borra nada en tu QuickBooks. Conviene aclarar algo que la pantalla de permisos de Intuit no deja ver: el permiso que se concede al conectar es el único que Intuit ofrece para contabilidad, y habilita tanto leer como escribir. No existe uno de solo lectura. Que no escribamos es una decisión nuestra, no un límite que te imponga el permiso, y por eso lo decimos acá.

De seguridad. Un registro de accesos, cambios de contraseña, movimientos de equipo y cambios de permisos, con fecha y dirección IP. Existe para que puedas saber quién hizo qué, y para detectar accesos indebidos.

Para qué los usamos

Únicamente para prestar el servicio: calcular la proyección, mostrar los reportes, avisarte por correo cuando la caja proyectada se pone en negativo y sostener las funciones de cuenta y equipo.

No vendemos datos, no los cedemos a terceros con fines comerciales, y no los usamos para publicidad. Tampoco entrenamos modelos con ellos.

Dónde están

La aplicación corre en DigitalOcean (Nueva York, Estados Unidos) y la base de datos en Neon (Virginia, Estados Unidos). Los correos salen por Mailgun. Si estás fuera de Estados Unidos, usar Be Helio implica que tus datos se procesan allí.

Cómo los protegemos

• Todo el tráfico viaja cifrado (HTTPS), y la conexión a la base también.
• Los permisos de acceso a tu QuickBooks se guardan cifrados en la base, con una clave que no vive en el código.
• Cada empresa está aislada de las demás. Un usuario solo ve los datos de las empresas de las que es miembro, y dentro de cada una solo lo que su rol permite.
• El acceso se bloquea temporalmente tras varios intentos fallidos.

Cómo se borran

Desconectar QuickBooks lo podés hacer desde la pantalla de Integraciones o desde el propio QuickBooks. Al hacerlo dejamos de sincronizar y eliminamos los permisos de acceso; los datos ya sincronizados quedan en tu proyección hasta que pidas borrarlos.

Eliminar la cuenta o la empresa se solicita escribiendo a [email protected]. Borramos los datos de forma definitiva dentro de los 30 días siguientes. Los respaldos se rotan y expiran dentro de ese mismo plazo.

Tus derechos

Podés pedir una copia de tus datos, su corrección o su eliminación escribiendo a [email protected]. Respondemos dentro de los 30 días. Los reportes de la aplicación se exportan a Excel en cualquier momento y sin pedir permiso a nadie.

Cambios

Si esta política cambia de forma sustancial, avisamos por correo a las cuentas activas antes de que el cambio entre en vigencia.

Contacto

Be Helio · [email protected]