Términos de uso

Este documento regula el uso de Be Helio. Al crear una cuenta aceptás estas condiciones.

Qué es el servicio

Be Helio proyecta el flujo de caja de una empresa a trece semanas. Lee datos de tu contabilidad —hoy, de QuickBooks Online— y con ellos arma una curva de saldo esperado, reportes y avisos.

Qué no es

Be Helio no da asesoría financiera, contable, legal ni tributaria, y no es un sustituto de un profesional en ninguna de esas áreas.

Una proyección es una estimación construida con los datos disponibles y con supuestos sobre lo que va a pasar. Puede equivocarse, y se equivoca sobre todo cuando la contabilidad de origen está incompleta o atrasada. Las decisiones que tomes a partir de lo que muestra la aplicación son tuyas y de nadie más. El servicio tampoco mueve dinero, ni ejecuta pagos, ni accede a cuentas bancarias.

Tu cuenta

• Los datos que registres tienen que ser ciertos y estar al día.
• Sos responsable de tu contraseña y de lo que ocurra bajo tu cuenta. Si sospechás de un acceso indebido, escribinos de inmediato.
• Invitar a alguien a una empresa le da acceso a los datos que su rol permita. Elegir el rol correcto es tu responsabilidad.
• Hay que tener al menos 18 años y capacidad para obligar a la empresa que representás.

Uso aceptable

No está permitido:

• Acceder a datos de empresas de las que no formás parte, o intentarlo.
• Sondear, vulnerar o eludir los mecanismos de seguridad, salvo que medie una autorización escrita nuestra para hacer una prueba.
• Automatizar el uso de forma que degrade el servicio para los demás.
• Subir contenido ilegal, ni usar el servicio para actividades ilícitas.
• Revender el servicio o cederlo a un tercero sin acuerdo previo.

Tus datos

Los datos de tu empresa son tuyos. Nosotros los procesamos únicamente para prestarte el servicio, según la política de privacidad, que forma parte de estos términos. Podés exportar tus reportes a Excel cuando quieras y desconectar QuickBooks en cualquier momento.

Servicios de terceros

La integración con QuickBooks Online depende de Intuit y está sujeta a los términos de Intuit. Si esa API cambia, se cae o te revoca el acceso, la sincronización se ve afectada y eso queda fuera de nuestro control.

Disponibilidad

Trabajamos para que el servicio esté disponible de forma continua, pero no garantizamos que no vaya a interrumpirse. Puede haber ventanas de mantenimiento y fallas de proveedores. Salvo que exista un acuerdo de nivel de servicio firmado por escrito, no hay compromiso de disponibilidad.

Responsabilidad

El servicio se presta «tal cual». En la medida en que la ley lo permita, Be Helio no responde por lucro cesante ni por daños indirectos o consecuentes derivados del uso del servicio o de decisiones tomadas a partir de sus proyecciones. Nada de esto limita la responsabilidad que la ley no permite excluir, como el dolo o la culpa grave.

Terminación

Podés dejar de usar el servicio y pedir la eliminación de tu cuenta cuando quieras, escribiendo a [email protected]. Nosotros podemos suspender una cuenta que incumpla estos términos, avisando salvo que la gravedad del caso obligue a actuar de inmediato.

Cambios

Si estos términos cambian de forma sustancial, avisamos por correo a las cuentas activas antes de que el cambio entre en vigencia. Seguir usando el servicio después de esa fecha implica aceptarlos.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica, y cualquier controversia se somete a sus tribunales.

Contacto

Be Helio · [email protected]